(Luciene)
1 - TICs: As Tecnologias da Informação e Comunicação ou TIC correspondem a todas as tecnologias que interferem e mediam os processos informacionais e comunicativos dos seres. Ainda, podem ser entendidas como um conjunto de recursos tecnológicos integrados entre si, que proporcionam, por meio das funções de hardware, software e telecomunicações, a automação e comunicação dos processos de negócios, da pesquisa científica e de ensino e aprendizagem.
wikipedia.org/wiki/Tecnologias_da_informação_e_comunicação.

2 - Pesquisa: 
A pesquisa  pode ser definida como o conjunto de atividades orientadas e planejadas pela busca de um conhecimento.
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa